«Горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей

«Горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.

В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года. В Законе регулируются отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственная и общественная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года. В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений — большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь.

Также в последние годы в мероприятиях, посвященных Дню защиты прав потребителей, участвуют и региональные Управления Роспотребнадзора РФ. Уже традиционно во многих российских городах специалистами данного органа проводятся «горячие линии» и пресс-конференции по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения

В соответствии с письмом Истринского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области от 11.03.2019 № 293 администрация Волоколамского муниципального района сообщает следующее.

Истринский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в соответствии с Приказом Управления Роспотребнадзора по Московской области от 29.12.2018 № 556 «О проведении тематических «горячих линий» в период с 11.03.2019 по 25.03.2019 организует в территориальном отделе работу «горячей линии» по защите прав потребителей, приуроченной ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

Специалисты Истринского территориального отдела Управления Роспотребнадзора готовы ответить на вопросы, возникающие у потребителей, по телефону (498) 317-80-51 с 10.00 до 16.00.