В Волоколамском округе внедрят единый стандарт обслуживания «НАШ ДОМ»
18 февраля 2022 в 15:14
Просмотров: 16
17 февраля заместитель главы администрации округа Козлова Наталья Юрьевна провела совещание с управляющей организацией АО «Волокград», где обсудили вопросы внедрения нового стандарта работы сервисных управляющих компаний в округе.
Для сервисных управляющих компаний подготовлен стандарт обслуживания, где прописаны требования к офисам УО и порядку взаимодействия с жителями МКД.
В требования нового стандарта работы сервисных компаний в регионе вошли такие пункты, как брендирование униформы работников и спецтехники, обязательная работа в социальных сетях, а также обязательное проведение как минимум двух общих собраний собственников в электронном виде.
Все сервисные организации Подмосковья будут работать по единому стандарту обслуживания «НАШ ДОМ». Это система управления домами, которая устанавливает требования к обработке заявок от жителей многоквартирных домов и взаимодействию между УО и собственниками.