Во Всемирный день защиты прав потребителей по всему Подмосковью представители Уполномоченного по правам человека в Московской области традиционно провели мероприятия по повышению правовой грамотности населения. В этом году ключевой темой стала защита прав в сфере цифровых финансовых услуг.
Итоги этой просветительской работы подвела омбудсмен Подмосковья Екатерина Семёнова:
«В числе наиболее частых нарушений прав потребителей при оказании цифровых финансовых услуг – навязывание дополнительных услуг без согласования с клиентом, отказ в предоставлении финуслуги, блокировка банковской карты, хищения денежных средств со счетов. В ходе Дня защиты прав потребителей моими представителями было проведено более 80 различных разъяснительных мероприятий. Чтобы правовая информация была легко доступной и полезной как для школьников, так и для пенсионеров, мы предусмотрели различные формы работы с населением. Это были лекции-беседы, уроки правовых знаний, круглые столы, юридические консультации, показ презентаций. В ходе мероприятий распространялись информационные листовки «Как не стать жертвой мошеннических операций по банковским картам» и «Что делать пострадавшему в случае, если деньги с банковской карточки сняты незаконным образом».