В качестве альтернативы МосОблЕИРЦ предлагает воспользоваться удобными дистанционные сервисами с помощью компьютера или мобильного телефона.
Через Единый личный кабинет клиенты МосОблЕИРЦ могут передавать показания приборов учёта, без комиссии оплачивать ЖКУ, управлять несколькими лицевыми счетами. Зайти в Личный кабинет можно с сайта мособлеирц.рф, с сайта mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».
МосОблЕИРЦ призывают молодых пользователей помочь пожилым родственникам воспользоваться преимуществами Единого личного кабинета.
Ещё один способ дистанционной связи со специалистами расчётного центра - через аккаунты МосОблЕИРЦ в социальных сетях Фейсбук, Вконтакте и Инстаграм. Жители могут воспользоваться этими каналами и получить профессиональные ответы на вопросы, связанные с расчётами и начислениями за ЖКУ.
Получить справочную информацию, проконсультироваться и предать показания приборов учёта также можно по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ 8 496 245-15-99, 8 495 374-51-61 ежедневно с 08.00 до 22.00.
Временно приостанавливается проведение Дней открытых дверей.
В связи со сложившейся ситуацией Волоколамский отдел МосОблЕИРЦ, расположенный по адресу: г. Волоколамск, ул. Панфилава, д. 2А, переходит на новый режим работы: пн-пт с 8:00 до 18:00, сб с 09:00 до 15:00.
Для консультации по вопросам, касающимся коронавирусной инфекции, работает телефон круглосуточной «горячей линии» Правительства Московской области 8 800 550 50 30.