Продавец  + покупатель = взаимопонимание

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Именно достижению согласия между поставщиком товаров, услуг и их приобретателем, заказчиком служит профильное законодательство. А Всемирный день защиты прав потребителей призван привлечь всеобщее внимание к важности данной работы.

Начиная с 1983 года, День ежегодно отмечается мировой общественностью 15 марта. Россия впервые сделала это в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей". Но официально начало празднованию положено в 1996 году - с момента вступления Российской Федерации во Всемирную Организацию Союза Потребителей.

Особенностью праздника является то, что он проводится каждый год под определённым девизом. В 2023 году девиз таков: «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».

Администрация Волоколамского округа последовательно работает в плане защиты прав потребителей. Так, граждане имеют возможность получить консультацию. За 2022 год рассмотрено более 50 обращений. В основном они связаны с продажей товаров и оказанием услуг ненадлежащего качества.

В случае необходимости соответствующая информация может быть направлена в органы, уполномоченные на контроль в данной области, - в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области.

На официальном интернет-сайте администрации есть раздел «Потребительский рынок. Защита прав потребителей». В нём размещена информация о нормативно-правовом регулировании в данной сфере, материалы по вопросам качества и безопасности товаров (работ, услуг), а также контакты органов Роспотребнадзора.

По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в отдел потребительского рынка управления экономического развития и АПК администрации Волоколамского городского округа: г. Волоколамск, улица Революционная, дом 5, второй этаж, комната. 205; телефон: 8 (49636) 2-40-88; e-mail: potreb@avmrmo.ru.